Los sitios de información franceses son, con demasiada frecuencia, malos alumnos en lo que respecta a la experiencia de usuario. El trabajo que realizan los equipos técnicos para ofrecer un sitio agradable de leer queda con frecuencia arruinado por acuerdos con intermediarios publicitarios poco escrupulosos.
Estos intermediarios aportan poco valor, pero ralentizan de forma notable los tiempos de carga y filtran tu información personal hacia numerosos terceros. En este sentido, el "diario de referencia" es un buen ejemplo: Lemonde.fr trabaja con la empresa de "data marketing" Weborama; veamos cómo este acuerdo afecta a los tiempos de carga de las páginas y a tu privacidad.
¿Quién es Weborama?
Weborama es una empresa francesa de "data marketing" que ha tenido varias vidas (creada en 1998, ofrecía antes una herramienta de medición de audiencia, una ad-network y el formato publicitario "slide in", cercano al pop-up); ahora proporciona los siguientes servicios:
- Una DMP (Data Management Platform): este servicio permite a lemonde.fr segmentar los datos de sus usuarios y activar esas segmentaciones (por ejemplo, para vender campañas publicitarias dirigidas, o para comprar publicidad dirigida en otros sitios web). Encontrarás más detalles sobre cómo vende Lemonde.fr sus campañas publicitarias en su presentación comercial (de febrero de 2018; la DMP se menciona en la página 11)
- Un data provider: Weborama recopila directamente tu navegación en los sitios donde están presentes sus scripts y compra datos personales a terceros, para después segmentarte (intereses, intenciones de compra). Esa segmentación se revende a terceros. Veremos más abajo que Weborama se sirve de su cliente lemonde.fr para transmitir tus datos personales (es decir, para materializar esa reventa) a numerosos terceros.
- Una ad-network: Weborama propone a los anunciantes gestionar ella misma las campañas publicitarias, con la promesa de una mayor eficacia gracias a todos los datos personales que posee.
- Un adserver para anunciantes: este servicio permite a grandes anunciantes y agencias difundir campañas publicitarias (por lo general banners) y medir su eficacia.
La prueba
Queremos poner el foco en la primera vez que un usuario consulta una página en lemonde.fr. Sigue los pasos siguientes:
- Desactiva tu adblocker
- Elimina las cookies en Chrome (Configuración > Configuración avanzada > Borrar datos de navegación)
- Luego ve a lemonde.fr
- Abre la consola de Chrome (⌘+Option+J en Mac, Ctrl, Shift y J en PC)
- Ve a la pestaña "Network" y filtra los resultados por weborama
- Haz scroll en la página (lemonde.fr considera que el scroll equivale a aceptar las cookies, y después activa el tracking publicitario)
- En la pestaña "Network" de la consola, mira las solicitudes enviadas, todas vinculadas a weborama
El resultado es revelador:
¡63 de las 422 solicitudes están vinculadas únicamente a Weborama! Estas solicitudes ralentizan considerablemente el tiempo de carga del sitio. Conviene señalar que la información enviada a Weborama no se detiene en la primera página vista en Lemonde.fr: cada carga de página provoca el envío de al menos 3 solicitudes hacia Weborama.
Y al examinar las solicitudes en detalle, podemos ver que Weborama transmite tus datos personales a otras 27 empresas.
Las empresas estadounidenses
Aquí encontramos 9 empresas bien asentadas en el mundo de la adtech y que operan en el mercado francés.
- Nielsen (data provider)
- Doubleclick, ahora Google Marketing Platform (la suite publicitaria de Google)
- AppNexus (DSP & SSP)
- RadiumOne (DSP)
- Tubemogul (DSP especializado en vídeo)
- MediaMath (DSP)
- Acxiom (data provider)
- TheTradeDesk (DSP especializado en vídeo)
- Yahoo (sí, Yahoo todavía existe)
Las empresas francesas
Aquí encontramos 5 empresas, todas conocidas en el mundo de la adtech francesa.
- Criteo (retargeter)
- Smart AdServer (adserver de editor & SSP)
- ZBO Media, antes conocida con el nombre de Zebestof (DSP)
- Temelio (cruza tus datos personales online y offline, a menudo gracias a tu email)
- Graphinium (permite a los anunciantes que tienen datos personales offline sobre ti dirigirte publicidad en la web, a menudo gracias a tu email)
Las empresas rusas
La particularidad de Weborama: aquí encontramos 12 empresas que no estamos acostumbrados a ver en sitios europeos o estadounidenses, con una mezcla de sitios rusos de gran difusión y empresas de marketing. Weborama mantiene vínculos con Rusia desde que decidió invertir en una empresa de marketing rusa en 2012. Pero resulta sorprendente ver que estos vínculos afectan a los usuarios franceses: ¿por qué necesitan tus datos personales estas empresas rusas que no tienen ningún cliente en Francia? ¿Es consciente Lemonde.fr de que está filtrando tus datos personales hacia tantas empresas rusas?
- Mail.ru (proveedor de email)
- Yandex (motor de búsqueda)
- CleverData (data provider)
- GetIntent (DSP)
- Seedr (distribución de vídeos)
- Rambler (portal)
- Relap.io (recomendación de contenidos)
- Hot-wifi.ru (wifi público, con publicidad incluida)
- VK.com (red social)
- AdSniper (ad-network)
- AdCamp (ad-network de vídeo)
- Kost.tv (ad-network de vídeo)
La empresa eslovena
- Zemanta (DSP, adquirida por Outbrain)
Conclusiones
Este acuerdo plantea dudas en varios frentes:
- por el número de terceros hacia los que se filtran tus datos personales
- por el hecho de que algunos terceros (rusos) son desconocidos
- por el número de solicitudes adicionales que provoca Weborama, que degradan la experiencia de usuario
- ¿es Lemonde.fr realmente consciente de la relación coste/beneficio de este acuerdo? El precio de la publicidad en línea lo determina sobre todo una segmentación elegida y ejecutada por los anunciantes, no por los editores.
- ¿tiene la CNIL la intención de examinar el mundo de la adtech y poner fin a los excesos?
Como usuario, tienes una solución evidente: protégete instalando un adblocker.